Política de Privacidad

Introducción

En nuestra empresa, valoramos la seguridad y confidencialidad de su información personal. Nuestra prioridad es proteger sus datos y asegurar que el uso de los mismos sea transparente y seguro. Al navegar en nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, recopilamos ciertos datos personales que serán tratados de acuerdo con esta política. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Datos que recopilamos

Dependiendo de la interacción que tenga con nuestra plataforma, podemos recopilar diversos tipos de información:

  • Datos personales: Cuando completa formularios, se registra o se comunica con nosotros, nos puede proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto. Estos datos nos permiten atender sus solicitudes, mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia más personalizada.

  • Datos técnicos y de navegación: Recopilamos información técnica sobre su dispositivo, como su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y comportamiento en la web. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia de navegación.

  • Datos de interacción: También recopilamos información sobre sus preferencias y actividades dentro de nuestro sitio web para poder personalizar su experiencia y adaptarnos mejor a sus intereses.

Uso de la información

Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios.

  • Personalizar su experiencia en la plataforma.

  • Atender consultas y solicitudes de soporte.

  • Enviar actualizaciones, promociones e información relevante.

  • Analizar el rendimiento de nuestro sitio y el comportamiento de los usuarios.

  • Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes.

  • Cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden.

Compartición de datos con terceros

Su información personal no será compartida con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con empresas externas que nos ayuden con el procesamiento de datos, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

  • Cumplimiento legal: Si las autoridades competentes lo requieren, podemos compartir su información para cumplir con las normativas legales.

  • Fusiones y adquisiciones: En el caso de una reestructuración empresarial, fusión o adquisición, su información personal puede ser transferida a la nueva entidad responsable.

  • Con su consentimiento: En algunos casos, solicitaremos su permiso explícito para compartir su información con terceros.

Período de conservación de datos

Almacenamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exijan las disposiciones legales. Una vez que se haya alcanzado el periodo de conservación, eliminamos o anonimizamos sus datos.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que hemos recopilado y conocer cómo los estamos utilizando.

  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

  • Restringir o limitar el uso de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado. 

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política.

Seguridad de la información

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, uso indebido o pérdida. Sin embargo, debido a la naturaleza de los entornos digitales, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas con políticas de privacidad diferentes a la nuestra. No nos hacemos responsables por el manejo de sus datos en esos sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier tipo de información.

Modificaciones a nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página, indicando la fecha de la última revisión. Le sugerimos que revise periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios realizados.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.